После создания на Knifemont личного кабинета Вы можете подавать собственные объявления, более подробно отслеживать заказы, писать комментарии и многое другое. Для входа в личный кабинет используйте адрес электронной почты, указанный при регистрации, и пароль, который Вы задали. При авторизации через соц.сети для входа используются данные Ваших аккаунтов в соц.сетях.
Обзор личного кабинета пользователя
После авторизации в правом верхнем углу вместо кнопок “Вход” и “Регистрация” теперь отображается имя пользователя, которое было указано при регистрации. Рядом с логином расположена стрелка, при нажатии на которую появляется выпадающее меню.
В выпадающем меню есть следующие кнопки:
- Мои объявления - переход на панель управления объявлениями
- Профиль - основная страница профиля, которую будут видеть другие пользователи
- Заказы - список заказов, которые Вы совершили на Knifemont
- Сообщения - все чаты на сайте с другими пользователями
- Возвраты - список заказов, по которым Вы запросили возврат средств
- Настройки - изменение настроек и личных данных пользователя
- Выйти - выход из учетной записи пользователя
Теперь рассмотрим каждый пункт меню более подробно.
Мои объявления
Представляет собой панель управления объявлениями. Этот раздел более подробно рассмотрен по ссылке.
Профиль
Страница Вашего профиля, на которой отображена основная информация: аватар, имя, статус последнего посещения сайта, дата регистрации на сайте. Ниже доступны 3 вкладки:
- Избранное - отображаются все товары, которые Вы добавили в список избранного
- Подписчики - отображается список людей, которые подписаны на Ваши обновления
- Подписки - отображается список аккаунтов, на которые подписаны Вы
Для магазинов добавляются следующие вкладки:
- Товары - список товаров Вашего магазина
- Отзывы - список отзывов о Вашем магазине и о Ваших товарах
Заказы
На этой странице в табличном виде отображен список всех совершенных Вами на Knifemont заказов. Таблица содержит следующие столбцы:
- Сортировка - уникальный номер заказа
- Общая сумма - стоимость заказа с учетом доставки
- Статус оплаты - отображение статуса оплаты
- Статус - отображение статуса заказа
- Дата - дата совершения заказа
- Опции - кнопка, по нажатию на которую происходит переход на страницу заказа, где можно найти более детальную информацию
Сообщения
На сайте предусмотрена возможность вести переписку с другими пользователями в форме чата. На данной вкладке можно найти все переписки. В левой части расположен список диалогов - имя собеседника и название товара, по которому ведется переписка. При этом есть возможность удалить тот или иной диалог. В правой части будет отображаться последний диалог.
При выборе диалога открывается переписка.
В верхней части окна:
- отображается имя собеседника;
- его статус появления в сети: либо “На сайте”, либо дата последнего посещения сайта;
- название объявления, по которому ведется переписка.
Ниже расположено основное окно чата. В левой части расположены сообщения собеседника, в правой - Ваши сообщения. Под каждым сообщением указана дата его отправки. При этом сверху отображаются старые сообщения, снизу - новые.
В нижней части расположено поле для ввода текста сообщения и кнопка “Отправить”, по нажатию на которую Ваше сообщение будет отправлено.
Возвраты
Если Вы хотите вернуть купленные товары, Вы можете создать запрос на возврат. Все Ваши запросы на возврат можно просмотреть на данной вкладке в табличном виде.
Таблица содержит следующие столбцы:
- Товар - товар, по которому был подан запрос на возврат
- Общая сумма - стоимость заказа с учетом доставки
- Продавец - магазин, который осуществил отгрузку данного товара
- Статус - статус запроса на возврат
- Обновлено - дата последнего обновления данного запроса
- Дата - дата создания данного запроса
- Опции - по нажатию на кнопку откроется страница данного запроса, где можно более детально посмотреть всю информацию
Для создания нового запроса над таблицей предусмотрена кнопка “Отправить заявку на возврат”. При нажатии на нее появится окно, в котором Вам нужно будет выбрать товар, который Вы хотите вернуть и подробно описать причину возврата. Более подробно о создании заявки на возврат можно узнать по ссылке.
Мои настройки
Раздел настроек состоит из нескольких вкладок.
Редактировать профиль
Здесь Вы можете:
- выбрать или изменить аватарку
- изменить адрес эл.почты. Здесь же указан статус ее подтверждения и флажок “Показать”, позволяющий настроить отображение эл.почты на сайте для связи.
- имя пользователя - имя которое будет отображаться на сайте
- Префикс URL - префикс, который будет использоваться при посещении Вашей страницы. Вы можете задать свой уникальный префикс.
- Имя и Фамилия - Ваши имя и фамилия соответственно. Используются при обработке заказа
- Телефонный номер - Ваш телефонный номер для связи. Здесь же указан статус ее подтверждения и флажок “Показать”, позволяющий настроить отображение эл.почты на сайте для связи. Если номер не подтвержден, то при нажатии на кнопку “Подтвердить” на указанный номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом. На сайте в появившемся поле SMS Code следует ввести код из SMS и нажать кнопку “Отправить”. При успешном выполнении Ваш номер телефона будет подтвержден.
- Ниже есть параметр, который позволяет настроить получение уведомлений по эл.почте о приходящих сообщениях на сайте.
Адрес доставки
На данной вкладке Вы можете установить место доставки - по какому адресу Вам наиболее удобно доставить товар (одно или более). Список имеющихся адресов представлен в виде карточек, на которых отображена вся информация. Также Вы можете их изменить или удалить. Ниже есть кнопка “Добавить адрес доставки”, по нажатию на которую открывается окно, в котором нужно заполнить все указанные поля.
Ссылки
На данной вкладке Вы можете указать ссылки на свой сайт или на свои социальные сети. Если Вы ведете блог на YouTube, Вы можете добавить себя в список видеоблогеров.
Сменить пароль
На данной странице предусмотрена возможность изменения пароля. Для этого необходимо ввести свой старый пароль, а также дважды ввести новый пароль.